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通用航空的市场要素(一)

2014-07-25 11:30:21来源:- 移民责任编辑:duqle 点击量:
 
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   按照市场营销理论,市场是由要素组成的。通用航空市场也是如此。根据美国
哈佛大学教授饱顿的说法,—般的市场由六个要素组成,我们通常把它称为6PD
    ①产品
    对—锻顾客而言,产品(Pkdl则>应该具有一定的用途和形状5有特定的性
能和标准。除此2AL,产品还应该有外形特征和可靠性等特征。具备了上述条件,
才能称为商品。如前所述,通用航空企业的产品具有双重特征:一是作为运输服
务,它的产品就是“位移”,我们把它称为“服务”,它是没有形状和外部特征的;
二是作为通用航空作业,它的产品就是劳务,它是有形的和具有外部特征的。
    ②价格
    通用航空产品的价格(kce)是一个比较复杂的问题。在计划经济条件下,
通用航空的作业价格是由民航总局制定的。例如,农业专业飞行,每小时收350
元。一股来说,通用航空产品的价格水平主要由两个因素决定,那就是需求和供
给,这符合市场经济的一般规律。通用航空市场的需求因素,主要取决于顾客对
通用航空的认识程度和对通用航空产品的支付能力。通用航空市场的供给因素,
主要涉及到通用航空的作业能力。而影响通用航空供给因素的主要方面则是通用
航空的生产成本。
    a.需求因素
    通用航空需求,是通用航空市场存在的前提。通用航空需求,是人们接受通
用航空服务的支付意愿,同时它也反映了这种意愿随通用航空价格或成本水平变
化而发生变化,因此,通用航空的需求主要取决于两个因素:顾客对通用航空的
认知程度和顾客对通用航空产品的支付能力。顾客对通用航空的认知程度,一是
来源于通用航空的宣传和通用航空市场的开发,二是取决于顾客自身的生产能力
和通用航空作业的质量。顾客对通用航空产品的支付能力,则取决于通用航空作
业的费用与替代通用航空作业的其他作业费用之间的比较及任务的紧急程度等因
素。在这里,通用航空的生产成本是决定性因柬。在影响通用航空产品价格的诸
多因素中,通用航空的生产成本是最主要的因素。生产成本最终体现在每小时的
专业飞行花费了多少钱,然后按比例分摊到运价中去。在这里,运营总成本主要
有直接成本和间接成本。直接成本包括用于生产运营的各种开销,如油料、机组
人员的工资、机场费用等;间接成本包括所有非生产性开支,如机务维修费、企
业行政管理支出、市场销售费用,以及在服务顾客过程中所发生的开销等。从某
种意义上来说,生产成本是通用航空产品价格的主要的决定性因素。
    b.供给因素
    供给因素主要是通用航空所能提供的为社会生产和生活服务的生产能力。这
种生产能力主要取决于通用航空生产任务的性质、飞机的技术性能、机组人员的
技术水平和资质等。对通用航空企业来讲,并不是所有的生产任务都能承担,而
是要根据自己的实际情况来决定是否承担此项任务。主要考虑的因素是,本企业
通用航空作业的能力,飞机的技术性能,科学技术条件,飞行的难易程度,飞行
人员的技术水平,飞行作业的价格,生产现场的地理状态,时间的要求,等等。
  ⑦市场促销
  通用航空的市场促销(hDM6M),是通用航空企业通过一些有效的方式或
手段,与顾客建立产品信息沟通渠道。市场促销活动有各种各样的方式,最常见
的方式主要有两种:一种是广告宣传,另一种是人员推销。
    市场促销活动的目的,主要是通用航空企业在目标市场中及时向顾客宣传自
己的产品,向删1传递一定的信息,如企业的技术力量、资质、生产能力和水平
等,使顾客知道在什么地方可以购买到自己需要的产品,与谁联系可以实现自己
的服务。采用促销的方法可以吸引更多的顾客,使企业增加更多的利润。为此,
通用航空企业必须向顾客说明白已产品的优越性和特点,说服或提醒目标市场中
的顾客来购买自己的产品。
  ④销售渠道
  通用航空市场的销售渠道(贝me)有两层含义:对通用航空企业来说,是
指通过什么途径以什么方式销售产品;对用户来说,打算购买这种产品时,知道
通过什么方式在什么地方购买。通用航空市场的市场要素之一是销售渠道,就是
能够将产品及时送到顾客手里的机构和行为。换言之,就是方便顾客购买产品的
服务设施和经销网点。
    在通用航空市场,产品销售一般有以下几种渠道。
    a.通用航空自己的销售点
    通用航空在业务多的地方或机场设立办事处或销售点,其作用不仅是进行通
用航空业务的联系,同时还作为市场调查的窗口,了解和掌握市场动态o
    b.代销
    通用航空公司委托其他承运人的销售点代销本公司的业务。在这种情况下,
可以通过清算中心进行账务结算。
  c.联办销售点
  与其他航空承运人联合设立业务机构
  以上四个因素是构成市场的基本因素
共关系两个因素的影响o
  ③政治力量
派人进行销售。
除此2AL,市场还受到政治力量和公
    通用航空市场的开发,受政治力量(P6bcalPow6r)的影响是比较大的,它
直接影响到通用航空事业的发展o这主要表现在通用航空内部和通用航空外部两
个方面。在中国通用航空内部,由于受到各种政治因素的影响,中国通用航空事
业的发展并不是一帆风顺的。新中国成立几十年来,中国通用航空事业所走过的
道路足以说明这一点。在中国通用航空外部,由于受到各种政治因索的影响,使
通用航空逐渐失去了买方市场。如国家有关部委对工农林业在通用航空作业方面
资金投入的刘、,国家在农林业方面实行的包产到户政策等,都对通用航空事业
的发展产生了重要的影响。
  ⑥公共关系
  公共关系(Mkc Rdah一)在通用航空的市场发展过程中发挥着重要的、
不可估量的作用,是通用航空事业发展的重要因素。通用航空企业要转变观念,
放下架子,走出去、请进来,面向顾客、面向市场。想用户之所想,急用户之所
急,加强同用户的联系,不断开发新的市场、新的产品和新的作业项目。只有这
样,才能为企业创造更大的生存空间,才能促进通用航空事业的发展。
    除此之外,在通用航空市场中还有许多不可控制因素,如国家政策、社会经
济条件、风俗习惯、地理位置、物质资源、自然现象及企业发展目标等。通用航
空企业在决定市场行为是,将不可避免地收到这些因素的影响。
 
 

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